Custo de aquisição de clientes (CAC): o que é e como funciona?
Você conhece a importância do custo de aquisição de clientes? O setor de vendas é a única área da empresa que gera receitas e, por isso, a equipe precisa promover esforços para que o negócio tenha os recursos necessários para se manter sustentável a longo prazo. Esses esforços têm um custo que, além de ser […]
Quais são os melhores clubes de vantagens do mercado?
Existem muitos programas de fidelização e neste artigo te mostraremos quais são os melhores clubes de vantagens e porque a Kaledo é a melhor para a sua empresa. Converta 50% da 1° mensalidade em prêmios para sua base. Você sabia que receber cupons de desconto para compras de ingressos, participar de sorteios e ter benefícios […]
SVA: saiba o que é e quais vantagens leva para sua empresa
O Serviço de Valor Adicionado (SVA) é uma excelente forma de agregar valor no seu produto de telefonia. Leia tudo sobre o assunto aqui.
Como se destacar contra empresas concorrentes?
Quer se destacar das empresas concorrentes? Veja aqui qual a importância da concorrência, os diferentes tipos de competições e estratégias para se manter à frente dos concorrentes.
Como reduzir o churn: 7 estratégias sólidas para sua empresa
Se você deseja que seus clientes permaneçam fazendo negócios com você, então é importante entender como reduzir o churn da sua empresa, isto é, a taxa de rotatividade de clientes. Não existe empresa no mundo que não perca clientes, e não importam os esforços para satisfazê-los, algum nível de rotatividade é inevitável, pois existem diversas […]
Pesquisa de NPS: veja como aplicar na sua empresa
O Net Promoter Score é uma ferramenta poderosa que está atrelada ao principal objetivo de qualquer negócio: o crescimento sustentável e rentável, mas o que significa NPS? Neste artigo vamos te mostrar uma visão geral sobre o uso e aplicação deste instrumento. NPS O que é Desenvolvido em 2003 por Fred Reichheld, NPS (Net Promoter […]
Como engajar clientes: 3 práticas simples para implementar na sua empresa
Cada vez mais empresas estão adotando ações para engajar o cliente enquanto desenvolvem suas estratégias de marketing, afinal, o cliente é a alma do negócio. Antigamente bastava fornecer um produto ou serviço de qualidade e pronto, a fidelização acontecia como um passe de mágica. Mas os tempos mudaram. Novos dados e estudos comprovam que o […]
