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Key Results: o que são e sua importância para os resultados do seu negócio

Homem usando uma caneta para fazer anotações em folha com gráficos de Key Results.

Você já ouviu falar em Key Results? Eles são uma forma de medir o progresso dos seus objetivos, de forma quantitativa e transparente.  Neste artigo, vamos explicar o que são os Key Results, qual a sua importância para os resultados da sua agência, e como definir e mensurar os seus de forma eficaz. O que […]

Segmentação de clientes: o guia completo para o seu negócio

duas mulheres lêem relatórios sobre a segmentação de seus clientes.

Você sabe o que é segmentação de clientes e como ela pode ajudar o seu negócio a crescer? A segmentação de clientes é uma estratégia que consiste em dividir o seu público-alvo em grupos menores, com características, necessidades e comportamentos semelhantes, para que você possa oferecer soluções personalizadas, eficientes e satisfatórias para cada um deles.  […]

KPI: o que é, como usar e como premiar seus colaboradores com um clube de vantagens

Time de executivos colando post it de kpi em janela de vidro.

Os KPIs são essenciais para a gestão de RH, de pessoas e de marketing, pois permitem acompanhar o desempenho das equipes, dos processos e das estratégias.  Além disso, também podem ser usados para motivar e reconhecer os colaboradores que se destacam, por meio de prêmios e benefícios. Neste artigo, vamos explicar melhor o que é […]

OKRs: o que são e como usar para fidelizar seus clientes com um clube de vantagens

Homem acertando dardo em alvo.

OKRs são uma metodologia de gestão de objetivos que vem ganhando cada vez mais espaço nas empresas. Mas você conhece seu conceito e como eles podem ajudar a fidelizar seus clientes com um clube de vantagens? Neste artigo, vamos explicar o que são OKRs, como eles surgiram, quais são seus benefícios, como diferenciá-los de KPIs […]

Custo de aquisição de clientes (CAC): o que é e como funciona?

duas gestoras apertam as mãos enquanto seguram um maço de cédulas sobre uma mesa com relatórios e notebooks.

Você conhece a importância do custo de aquisição de clientes? O setor de vendas é a única área da empresa que gera receitas e, por isso, a equipe precisa promover esforços para que o negócio tenha os recursos necessários para se manter sustentável a longo prazo.  Esses esforços têm um custo que, além de ser […]

Quais são os melhores clubes de vantagens do mercado?

Foto de pessoas mostrando os melhores clubes de vantagens.

Existem muitos programas de fidelização e neste artigo te mostraremos quais são os melhores clubes de vantagens e porque a Kaledo é a melhor para a sua empresa. Converta 50% da 1° mensalidade em prêmios para sua base. Você sabia que receber cupons de desconto para compras de ingressos, participar de sorteios e ter benefícios […]