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Giftcards: como funcionam, quais os benefícios para negócios e como aumentar o lucro das empresas

Foto de mulher segurando giftcards.

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Você já pensou em oferecer Giftcards aos seus clientes? Esses cartões-presente são uma forma de fidelizar os consumidores, aumentar as vendas e gerar mais receita para o seu negócio. 

Neste artigo, vamos explicar como os Giftcards funcionam, quais são as vantagens de adotá-los e como eles podem ajudar a impulsionar o lucro da sua empresa. Fique ligado e confira!

O que é Giftcard?

O Giftcard, também conhecido como cartão-presente, é uma modalidade de vale-presente utilizado como forma de pagamento em diversas lojas físicas e online. Trata-se de um cartão eletrônico ou físico pré-carregado com um determinado valor monetário, que pode ser utilizado pelo beneficiário para realizar compras dentro do estabelecimento ou site específico.

O funcionamento do giftcard é semelhante ao de um cartão de crédito, porém, com a diferença de que o valor disponível no cartão já foi previamente pago pelo comprador. Ao adquiri-lo, o cliente pode presentear outra pessoa, que terá a liberdade de escolher o produto ou serviço desejado dentro do valor disponível no cartão.

Essa opção de presente oferece mais flexibilidade e liberdade de escolha para o presenteado, uma vez que ele poderá selecionar o que mais lhe agrada dentre as opções disponíveis na loja. Além disso, o giftcard também é uma ótima alternativa para campanhas promocionais e programas de fidelidade, pois permite que as empresas ofereçam recompensas e brindes de forma prática e personalizada.

Seu uso tem se tornado cada vez mais popular, tanto entre os consumidores quanto entre as empresas. Para os clientes, é uma forma de presentear alguém especial de maneira conveniente, enquanto para as empresas, é uma estratégia eficaz para estimular as vendas, fidelizar clientes e promover sua marca.

Trata-se de uma ferramenta versátil e eficiente para presentear e premiar clientes, tornando-se uma opção cada vez mais relevante no mundo dos negócios. Sua praticidade e flexibilidade o tornam uma escolha inteligente para quem deseja oferecer uma experiência de compra diferenciada e agradável para seus clientes e parceiros.

Leia também: Confira as melhores ideias de mimos para clientes.

Como comprar e usar um Giftcard?

mulher sorridente segura e aponta para um cartão-presente.

Comprar e utilizar um Giftcard é um processo simples e conveniente, tanto para os clientes quanto para as empresas que desejam oferecer essa opção aos seus consumidores. Vamos explorar o passo a passo para adquirir e utilizar um Giftcard:

Compra do Giftcard

Os Giftcards podem ser adquiridos de diferentes formas, dependendo da disponibilidade oferecida pelas empresas. Geralmente, os clientes têm as seguintes opções.

  • Lojas físicas: algumas empresas disponibilizam Giftcards físicos em suas lojas, permitindo que os clientes comprem o cartão presente diretamente no ponto de venda. Basta selecionar o valor desejado e efetuar o pagamento;
  • Lojas online: muitas empresas oferecem a opção de compra de Giftcards através de suas plataformas de e-commerce. Os clientes podem escolher o valor e adicionar o cartão ao carrinho de compras, finalizando a transação de forma rápida e segura;
  • Aplicativos: algumas empresas disponibilizam aplicativos próprios nos quais os clientes podem adquirir Giftcards digitais. Basta fazer o download do aplicativo, selecionar o valor e realizar o pagamento, recebendo o código do Giftcard diretamente no smartphone.

Resgate do Giftcard

Após adquirir o cartão, o cliente receberá um código exclusivo, que pode ser apresentado no momento da compra. O resgate do giftcard pode ser feito de diferentes maneiras, dependendo do tipo de cartão e da empresa:

  • Lojas físicas: caso o giftcard seja físico, basta apresentá-lo no caixa da loja no momento da compra. O valor do cartão será deduzido automaticamente do total da compra;
  • Lojas online: para Giftcards digitais, o cliente deverá digitar o código do cartão no campo designado para pagamento no site da empresa. O valor do cartão será descontado do total da compra, e o cliente poderá finalizar a transação;
  • Aplicativos: para Giftcards digitais em aplicativos, o cliente deve acessar a área designada para resgatar o código do cartão. Com o código em mãos, basta inseri-lo no momento da compra para que o valor do cartão seja utilizado.

Utilização parcial do valor

Em algumas situações, o cliente pode não utilizar todo o valor do giftcard em uma única compra. Nesses casos, o saldo remanescente fica registrado no cartão, permitindo que o cliente utilize o valor restante em compras futuras, até que o saldo seja completamente utilizado.

Validade do Giftcard

É importante que tanto os clientes quanto as empresas estejam atentos à validade do giftcard. Alguns cartões podem ter uma data de validade determinada, após a qual o valor não poderá mais ser resgatado. Certifique-se de verificar a validade do giftcard e utilizá-lo dentro do prazo estabelecido.

Quais são os tipos de Giftcard?

mulher sorridente segura um tablet.

Existem diferentes tipos de Giftcards disponíveis no mercado, cada um com suas características e formas de utilização. Vamos explorar os principais tipos a seguir.

  • Giftcard físico: é um cartão impresso, semelhante a um cartão de crédito, contendo um código único que representa o valor do cartão. Esse tipo de Giftcard é geralmente adquirido em lojas físicas e pode ser utilizado para fazer compras presenciais;
  • Giftcard digital: é uma opção eletrônica, entregue ao beneficiário por e-mail ou mensagem de texto. Esse tipo de giftcard pode ser utilizado tanto em lojas físicas quanto em lojas online, bastando apresentar o código no momento da compra;
  • Giftcard específico: alguns Giftcards são específicos para determinadas lojas ou empresas, ou seja, só podem ser utilizados em estabelecimentos da mesma rede. Essa opção é ideal para quem deseja presentear alguém com um cartão de uma loja favorita ou oferecer recompensas em parcerias comerciais;
  • Giftcard multipresente: é uma opção mais abrangente, que pode ser utilizado em diferentes lojas e estabelecimentos. Esse tipo de giftcard oferece mais liberdade ao beneficiário, permitindo que ele escolha onde e como deseja utilizar o cartão;
  • Giftcard para serviços específicos: além de cartões que podem ser usados para compras de produtos, também existem Giftcards voltados para aquisição de serviços específicos, como ingressos para eventos, assinaturas de streaming ou pacotes de viagem;
  • Giftcard para jogos e entretenimento: esse tipo de giftcard é direcionado para a aquisição de jogos, aplicativos e conteúdos digitais em lojas de jogos e plataformas de entretenimento, como a Google Play e a App Store;
  • Giftcard corporativo: é utilizado pelas empresas como uma forma de presentear seus colaboradores ou clientes, como os cartões do Clube de Vantagens da Kaledo. Esse tipo de cartão pode ser personalizado com a marca da empresa e oferecido como brinde ou recompensa em ações promocionais.

Cada tipo de giftcard possui suas vantagens e aplicações específicas. Ao escolher um cartão-presente, é importante considerar o perfil do presenteado, suas preferências e necessidades, garantindo assim que o presente seja adequado e bem recebido. 

Além disso, as empresas também podem se beneficiar ao oferecer Giftcards como parte de suas estratégias de marketing e fidelização de clientes, criando uma experiência de compra mais personalizada e agradável para seu público-alvo.

Leia também: Experiência do cliente: importância e como oferecer na sua empresa.

Quais as vantagens de usar um Giftcard?

duas mãos seguram um cartão-presente.

O uso de Giftcards oferece diversas vantagens tanto para os consumidores quanto para as empresas que adotam essa modalidade como estratégia de negócio. Vamos conhecer algumas delas abaixo.

  • Flexibilidade de escolha: uma de suas maiores vantagens é a flexibilidade de escolha que ele oferece ao presenteado. Com um cartão-presente em mãos, o beneficiário pode selecionar o produto ou serviço que mais lhe agrada, dentro do valor disponível no cartão, o que torna o presente muito mais pessoal e apreciado;
  • Praticidade: tanto para quem presenteia quanto para quem recebe, o giftcard é uma opção prática e conveniente. O presenteado não precisa se preocupar em trocar o presente caso não seja do seu agrado, e o comprador pode adquirir o cartão de forma rápida e simples, seja em lojas físicas ou online;
  • Ideal para diversas ocasiões: é uma excelente opção de presente para diferentes ocasiões, como aniversários, festas, comemorações especiais, datas comemorativas e até mesmo como recompensa em campanhas promocionais e programas de fidelidade;
  • Personalização: algumas empresas oferecem a possibilidade de personalização do giftcard, permitindo que o comprador adicione uma mensagem especial ou escolha um design que combine com a ocasião ou a identidade visual da empresa;
  • Incentivo às vendas: para as empresas, o giftcard é uma estratégia eficaz para aumentar as vendas e o engajamento dos clientes. Ao oferecer essa opção, as empresas atraem mais consumidores e estimulam o retorno dos clientes para utilizarem o valor do cartão;
  • Fidelização de clientes: além de atrair novos clientes, o uso de Giftcards também contribui para a fidelização dos consumidores. Ao receberem um presente tão versátil e personalizado, os clientes se sentem valorizados e tendem a criar uma conexão mais forte com a marca;
  • Campanhas promocionais e parcerias: o giftcard é uma excelente ferramenta para impulsionar campanhas promocionais e criar parcerias com outras empresas. É possível oferecê-los como brindes ou recompensas por compras ou serviços realizados, fortalecendo a relação com os clientes e parceiros;
  • Redução de estoque: para empresas que trabalham com produtos sazonais ou estoque em excesso, o giftcard pode ser uma solução para reduzir o volume de mercadorias paradas e estimular a venda dos produtos.

O cartão oferece benefícios tanto para os clientes quanto para as empresas, tornando-se uma opção cada vez mais popular e relevante no mercado. Sua versatilidade, praticidade e poder de encantar os presenteados fazem do giftcard uma escolha inteligente para presentear com carinho e para fortalecer as estratégias de negócio das empresas.

Como lucrar com a venda de Giftcard?

Foto de mulher segurando giftcard

A venda de Giftcards é uma estratégia inteligente e lucrativa para as empresas, que podem se beneficiar dessa modalidade de venda de diversas formas. Vamos conhecer algumas maneiras de lucrar com essa estratégia abaixo.

  • Aumento das vendas: ao oferecer Giftcards em suas lojas físicas ou plataformas de e-commerce, as empresas têm a oportunidade de atrair mais clientes e aumentar suas vendas. São uma opção de presente conveniente e versátil, o que torna a compra mais atrativa para os consumidores;
  • Fidelização de clientes: seu uso contribui para a fidelização dos clientes. Ao receberem um cartão presente, os clientes se sentem valorizados e tendem a retornar à loja para utilizarem o valor do cartão, criando uma relação mais duradoura com a empresa;
  • Aumento do ticket médio: ao utilizar um giftcard para pagar por suas compras, o cliente muitas vezes acaba gastando um valor superior ao do cartão, complementando o pagamento com recursos próprios. Isso contribui para aumentar o ticket médio das vendas e, consequentemente, o faturamento da empresa;
  • Campanhas promocionais: os Giftcards podem ser utilizados como brindes ou recompensas em campanhas promocionais, estimulando os clientes a realizarem compras ou utilizarem os serviços da empresa. Essa estratégia impulsiona as vendas e a divulgação da marca;
  • Venda de cartões específicos: além dos cartões presentes para uso geral, as empresas podem criar Giftcards específicos para determinados produtos ou serviços. Essa opção permite que a empresa promova produtos específicos, aumentando suas vendas e o interesse dos clientes;
  • Parcerias comerciais: a venda de Giftcards também pode ser realizada em parceria com outras empresas, oferecendo cartões de presente de uma marca em estabelecimentos parceiros e vice-versa. Essa estratégia beneficia ambas as empresas, atraindo novos clientes e fortalecendo a relação com os atuais;
  • Estímulo à antecipação de vendas: permite que as empresas recebam o pagamento antecipado pelos produtos ou serviços oferecidos. Isso é vantajoso para o fluxo de caixa da empresa, que pode utilizar os recursos para investir no negócio e custear outras despesas;
  • Aproveitamento de datas comemorativas: as datas comemorativas são períodos de alta demanda por presentes, e os Giftcards são uma excelente opção para presentear amigos, familiares e colaboradores. Ao oferecer essa opção, a empresa aproveita o aumento das vendas nessas datas e incrementa seu faturamento.

Conclusão

Os Giftcards são uma ferramenta poderosa para aumentar o lucro das empresas, pois geram mais vendas, fidelizam os clientes, reduzem os custos e diferenciam o negócio da concorrência. 

Eles são uma forma de presentear com praticidade, segurança e flexibilidade, pois permitem que o beneficiário escolha o que quer comprar dentro do valor disponível no cartão. 

Portanto, são uma tendência que veio para ficar e que pode trazer muitas vantagens para quem os utiliza. E, com a Kaledo, em poucos cliques você pode presentear seus colaboradores e clientes com vale-compras em mais de 100 marcas disponíveis. Aproveite!

Gostou deste conteúdo? Confira 10 ideias de presentes criativos para funcionários e conheça as vantagens do Clube de Vantagens Kaledo!

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