A sobrecarga de trabalho é um problema cada vez mais comum nas organizações, que afeta não só a produtividade, mas também a saúde e a qualidade de vida dos colaboradores.
Neste artigo, vamos explicar o que é a sobrecarga de trabalho, quais são as suas principais causas e sintomas, como ela impacta a vida pessoal dos profissionais e quais são as melhores dicas para evitar esse mal.
Além disso, vamos mostrar como o RH pode ajudar os colaboradores que sofrem com a sobrecarga de trabalho e como a Kaledo pode ser uma aliada nesse processo. Confira!
O que é a sobrecarga de trabalho?
A sobrecarga de trabalho é um estado de esgotamento físico e mental causado pelo excesso de demandas e responsabilidades no ambiente profissional.
Ela ocorre quando o colaborador não consegue dar conta de todas as tarefas que lhe são atribuídas, ou quando elas exigem um nível de esforço e dedicação muito superior ao que ele pode oferecer.
Essa sobrecarga pode gerar diversos problemas para o indivíduo e para a organização, como queda no desempenho, erros, conflitos, insatisfação, estresse, ansiedade, depressão, burnout, absenteísmo, turnover e até mesmo doenças físicas.
Quais são as causas da sobrecarga de trabalho?
A sobrecarga de trabalho pode ter origens diversas, mas algumas das mais comuns são:
- Organização excessiva para o trabalho: quando o colaborador tem que lidar com muitas demandas simultâneas, prazos apertados, mudanças constantes e falta de priorização;
- Trabalho compartimentalizado: quando o colaborador não tem uma visão clara do todo e do seu papel na organização, e se sente isolado ou desvalorizado;
- Metas desencontradas: quando o colaborador não sabe quais são os objetivos da empresa e do seu setor, ou quando eles são incompatíveis ou inatingíveis;
- Universo do trabalho sempre conectado: quando o colaborador não consegue se desconectar do trabalho nem nos momentos de lazer, e recebe cobranças ou solicitações fora do horário comercial;
- Sobrecarga de aplicativos: quando o colaborador tem que usar muitas ferramentas digitais para realizar o seu trabalho, mas elas não são integradas ou otimizadas.
Quais são os sintomas da sobrecarga de trabalho?
A sobrecarga de trabalho pode se manifestar de diferentes formas, mas alguns dos sintomas mais frequentes são:
- Cansaço físico e mental;
- Irritabilidade e impaciência;
- Falta de concentração e memória;
- Baixa autoestima e confiança;
- Desmotivação e desinteresse;
- Insônia e alterações no sono;
- Dores de cabeça e musculares;
- Alterações no apetite e no peso;
- Problemas gastrointestinais;
- Diminuição da imunidade;
- Aumento da pressão arterial.
Como a sobrecarga de trabalho afeta a vida pessoal do colaborador?
A sobrecarga de trabalho não afeta apenas o âmbito profissional, mas também interfere na vida pessoal do colaborador. Algumas das consequências negativas são:
- Redução do tempo livre e da qualidade de vida;
- Dificuldade para conciliar o trabalho com a família e os amigos;
- Perda do sentido e do propósito da vida;
- Diminuição da satisfação e da felicidade;
- Prejuízo para a saúde física e mental;
- Aumento do risco de desenvolver vícios ou dependências.
5 dicas de como evitar a sobrecarga de trabalho
Para evitar a sobrecarga de trabalho, é preciso adotar algumas medidas preventivas e corretivas. Veja algumas dicas:
- Facilitar os processos: buscar simplificar as rotinas de trabalho, eliminando as atividades desnecessárias ou burocráticas, automatizando as tarefas repetitivas ou operacionais, padronizando os procedimentos e documentando os processos;
- Avaliar o fluxo de trabalho: analisar como as demandas são distribuídas, priorizadas e executadas, identificando os gargalos, as redundâncias, as falhas e as oportunidades de melhoria. Usar ferramentas como o Kanban ou o Scrum para organizar e gerenciar o trabalho de forma ágil e colaborativa;
- Definir metas claras e realistas: alinhar as expectativas entre a empresa, o gestor e o colaborador, estabelecendo objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais (SMART). Acompanhar o progresso das metas e dar feedbacks constantes;
- Estabelecer limites e horários: definir uma rotina de trabalho que respeite o horário de entrada e saída, os intervalos e as pausas. Evitar levar trabalho para casa ou atender demandas fora do expediente. Comunicar as necessidades e dificuldades ao gestor ou à equipe. Aprender a dizer não quando necessário;
- Cuidar da saúde e do bem-estar: adotar hábitos saudáveis, como se alimentar bem, hidratar-se, praticar exercícios físicos, dormir bem e relaxar. Buscar atividades que proporcionem prazer, diversão e aprendizado. Cultivar relacionamentos positivos com a família, os amigos e os colegas de trabalho.
Saiba mais:Wellbeing: a chave para o engajamento e a produtividade dos colaboradores.
Quais ações o RH deve tomar quando detectar um colaborador com sobrecarga de trabalho?
O RH tem um papel fundamental na prevenção e no combate à sobrecarga de trabalho. Algumas das ações que ele pode tomar são:
- Realizar pesquisas de clima organizacional para medir o nível de satisfação, engajamento e bem-estar dos colaboradores;
- Promover ações de endomarketing para valorizar, reconhecer e recompensar os colaboradores pelo seu desempenho e dedicação;
- Oferecer programas de capacitação e desenvolvimento para aprimorar as competências técnicas e comportamentais dos colaboradores;
- Implementar políticas de gestão de pessoas que favoreçam a flexibilidade, a autonomia, a participação e a diversidade no ambiente de trabalho;
- Criar canais de comunicação interna para facilitar o diálogo, o feedback e a troca de informações entre os colaboradores, os gestores e a empresa;
- Disponibilizar serviços de apoio psicológico, social ou jurídico para os colaboradores que precisam de ajuda profissional.
Como a Kaledo pode auxiliar a empresa nesse momento?
A Kaledo é uma plataforma de clube de vantagens que oferece benefícios exclusivos para os colaboradores das empresas parceiras.
Com a Kaledo, os colaboradores podem ter acesso a descontos em diversos produtos e serviços, como alimentação, saúde, educação, lazer, viagens, compras online e muito mais.
A Kaledo pode auxiliar a empresa nesse momento de sobrecarga de trabalho porque:
- Ajuda a aumentar a motivação, o engajamento e a fidelização dos colaboradores, que se sentem valorizados e reconhecidos pela empresa;
- Contribui para melhorar a qualidade de vida dos colaboradores, que podem economizar dinheiro e aproveitar melhor o seu tempo livre;
- Facilita a gestão do RH, que pode contar com uma solução prática, segura e eficiente para oferecer benefícios aos colaboradores.
Saiba mais: Motivação no trabalho: importância e estratégias.
Conclusão
A sobrecarga de trabalho é um problema sério que afeta milhares de profissionais no Brasil e no mundo. Ela prejudica não só o desempenho no trabalho, mas também a saúde física e mental dos colaboradores.
Para evitar esse mal, é preciso adotar medidas preventivas e corretivas que envolvam tanto os colaboradores quanto os gestores e o RH. Além disso, é importante contar com parceiros como a Kaledo, que oferecem benefícios que podem fazer a diferença na vida dos profissionais.
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