Sobrecarga de trabalho: dicas para evitar a exaustão na equipe

A sobrecarga de trabalho é um problema cada vez mais comum nas organizações, que afeta não só a produtividade, mas também a saúde e a qualidade de vida dos colaboradores.

Neste artigo, vamos explicar o que é a sobrecarga de trabalho, quais são as suas principais causas e sintomas, como ela impacta a vida pessoal dos profissionais e quais são as melhores dicas para evitar esse mal. 

Além disso, vamos mostrar como o RH pode ajudar os colaboradores que sofrem com a sobrecarga de trabalho e como a Kaledo pode ser uma aliada nesse processo. Confira!

O que é a sobrecarga de trabalho?

A sobrecarga de trabalho é um estado de esgotamento físico e mental causado pelo excesso de demandas e responsabilidades no ambiente profissional. 

Ela ocorre quando o colaborador não consegue dar conta de todas as tarefas que lhe são atribuídas, ou quando elas exigem um nível de esforço e dedicação muito superior ao que ele pode oferecer.

Essa sobrecarga pode gerar diversos problemas para o indivíduo e para a organização, como queda no desempenho, erros, conflitos, insatisfação, estresse, ansiedade, depressão, burnout, absenteísmo, turnover e até mesmo doenças físicas.

Quais são as causas da sobrecarga de trabalho?

A sobrecarga de trabalho pode ter origens diversas, mas algumas das mais comuns são:

• Organização excessiva para o trabalho: quando o colaborador tem que lidar com muitas demandas simultâneas, prazos apertados, mudanças constantes e falta de priorização;
• Trabalho compartimentalizado: quando o colaborador não tem uma visão clara do todo e do seu papel na organização, e se sente isolado ou desvalorizado;
• Metas desencontradas: quando o colaborador não sabe quais são os objetivos da empresa e do seu setor, ou quando eles são incompatíveis ou inatingíveis;
• Universo do trabalho sempre conectado: quando o colaborador não consegue se desconectar do trabalho nem nos momentos de lazer, e recebe cobranças ou solicitações fora do horário comercial;
• Sobrecarga de aplicativos: quando o colaborador tem que usar muitas ferramentas digitais para realizar o seu trabalho, mas elas não são integradas ou otimizadas.

Quais são os sintomas da sobrecarga de trabalho?

A sobrecarga de trabalho pode se manifestar de diferentes formas, mas alguns dos sintomas mais frequentes são:

• Cansaço físico e mental;
• Irritabilidade e impaciência;
• Falta de concentração e memória;
• Baixa autoestima e confiança;
• Desmotivação e desinteresse;
• Insônia e alterações no sono;
• Dores de cabeça e musculares;
• Alterações no apetite e no peso;
• Problemas gastrointestinais;
• Diminuição da imunidade;
• Aumento da pressão arterial.

Como a sobrecarga de trabalho afeta a vida pessoal do colaborador?

A sobrecarga de trabalho não afeta apenas o âmbito profissional, mas também interfere na vida pessoal do colaborador. Algumas das consequências negativas são:

• Redução do tempo livre e da qualidade de vida;
• Dificuldade para conciliar o trabalho com a família e os amigos;
• Perda do sentido e do propósito da vida;
• Diminuição da satisfação e da felicidade;
• Prejuízo para a saúde física e mental;
• Aumento do risco de desenvolver vícios ou dependências.

5 dicas de como evitar a sobrecarga de trabalho

Para evitar a sobrecarga de trabalho, é preciso adotar algumas medidas preventivas e corretivas. Veja algumas dicas:

1. Facilitar os processos: buscar simplificar as rotinas de trabalho, eliminando as atividades desnecessárias ou burocráticas, automatizando as tarefas repetitivas ou operacionais, padronizando os procedimentos e documentando os processos;
2. Avaliar o fluxo de trabalho: analisar como as demandas são distribuídas, priorizadas e executadas, identificando os gargalos, as redundâncias, as falhas e as oportunidades de melhoria. Usar ferramentas como o Kanban ou o Scrum para organizar e gerenciar o trabalho de forma ágil e colaborativa;
3. Definir metas claras e realistas: alinhar as expectativas entre a empresa, o gestor e o colaborador, estabelecendo objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais (SMART). Acompanhar o progresso das metas e dar feedbacks constantes;
4. Estabelecer limites e horários: definir uma rotina de trabalho que respeite o horário de entrada e saída, os intervalos e as pausas. Evitar levar trabalho para casa ou atender demandas fora do expediente. Comunicar as necessidades e dificuldades ao gestor ou à equipe. Aprender a dizer não quando necessário;
5. Cuidar da saúde e do bem-estar: adotar hábitos saudáveis, como se alimentar bem, hidratar-se, praticar exercícios físicos, dormir bem e relaxar. Buscar atividades que proporcionem prazer, diversão e aprendizado. Cultivar relacionamentos positivos com a família, os amigos e os colegas de trabalho.

Saiba mais:Wellbeing: a chave para o engajamento e a produtividade dos colaboradores.

Quais ações o RH deve tomar quando detectar um colaborador com sobrecarga de trabalho?

O RH tem um papel fundamental na prevenção e no combate à sobrecarga de trabalho. Algumas das ações que ele pode tomar são:

• Realizar pesquisas de clima organizacional para medir o nível de satisfação, engajamento e bem-estar dos colaboradores;
• Promover ações de endomarketing para valorizar, reconhecer e recompensar os colaboradores pelo seu desempenho e dedicação;
• Oferecer programas de capacitação e desenvolvimento para aprimorar as competências técnicas e comportamentais dos colaboradores;
• Implementar políticas de gestão de pessoas que favoreçam a flexibilidade, a autonomia, a participação e a diversidade no ambiente de trabalho;
• Criar canais de comunicação interna para facilitar o diálogo, o feedback e a troca de informações entre os colaboradores, os gestores e a empresa;
• Disponibilizar serviços de apoio psicológico, social ou jurídico para os colaboradores que precisam de ajuda profissional.

Como a Kaledo pode auxiliar a empresa nesse momento?

A Kaledo é uma plataforma de clube de vantagens que oferece benefícios exclusivos para os colaboradores das empresas parceiras. 

Com a Kaledo, os colaboradores podem ter acesso a descontos em diversos produtos e serviços, como alimentação, saúde, educação, lazer, viagens, compras online e muito mais.

A Kaledo pode auxiliar a empresa nesse momento de sobrecarga de trabalho porque:

• Ajuda a aumentar a motivação, o engajamento e a fidelização dos colaboradores, que se sentem valorizados e reconhecidos pela empresa;
• Contribui para melhorar a qualidade de vida dos colaboradores, que podem economizar dinheiro e aproveitar melhor o seu tempo livre;
• Facilita a gestão do RH, que pode contar com uma solução prática, segura e eficiente para oferecer benefícios aos colaboradores.

Saiba mais: Motivação no trabalho: importância e estratégias. 

Conclusão

A sobrecarga de trabalho é um problema sério que afeta milhares de profissionais no Brasil e no mundo. Ela prejudica não só o desempenho no trabalho, mas também a saúde física e mental dos colaboradores.

Para evitar esse mal, é preciso adotar medidas preventivas e corretivas que envolvam tanto os colaboradores quanto os gestores e o RH. Além disso, é importante contar com parceiros como a Kaledo, que oferecem benefícios que podem fazer a diferença na vida dos profissionais.

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