A motivação da equipe é um fator importante para o sucesso das empresas, independente do seu porte ou segmento de atuação. Quando seus colaboradores estão satisfeitos e alinhados aos objetivos da organização, a produtividade cresce e os resultados são evidentes.
É nesse cenário que o programa de incentivo oferece uma ferramenta de conexão com o público interno e com os parceiros de negócio, capaz de transformar a atmosfera organizacional e, é claro, seu desempenho no mercado.
Para entender melhor como o programa de incentivo pode ser utilizado na sua empresa, vamos explicar como ele funciona, quais são as vantagens, como implementar essa estratégia no seu negócio e quais erros você não deve cometer durante o processo.
Primeiro, saiba o que é um programa de incentivo
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De forma resumida, podemos dizer que o programa de incentivo nada mais é que uma metodologia de recompensa, que visa estimular e retribuir o engajamento, o desempenho e a produtividade dos colaboradores e dos parceiros de uma empresa.
São políticas adotadas para estimular o envolvimento de todo quadro de funcionários nas estratégias da organização e potencializar os resultados a partir da melhora do comprometimento e da qualidade das entregas diárias. Ou seja, uma troca justa pelo esforço e responsabilidade dos colaboradores.
Além de fortalecer o relacionamento com a equipe , o uso do programa de incentivo também contribui para a credibilidade e para a imagem da empresa, conquistando mais espaço não só em relação à concorrência, mas também no mercado de trabalho. Afinal, profissionais de qualidade buscam organizações dispostas a valorizar e gratificar seu desempenho.
Agora, entenda como funciona e sua importância
O programa de incentivo está geralmente associado a uma meta quantitativa, como o volume de vendas, taxa de prospecção, média de faturamento, redução de custos e cumprimento de prazos. Isso torna mais fácil mensurar os resultados e aplicar a bonificação, que pode ser financeira ou não.
O método é simples: a empresa estabelece um objetivo para o programa de incentivo e uma meta a ser cumprida pelos colaboradores e parceiros do negócio; depois, informa seu público sobre as possíveis recompensas e começa a avaliar os resultados esperados. Os funcionários devem atingir esses parâmetros, previamente definidos, para receber o devido reconhecimento e, claro, a gratificação prometida.
O uso do programa de incentivo transmite uma mensagem positiva em todas as esferas da organização e estabelece uma relação de confiança com o público interno e externo. Os funcionários se sentem tratados de forma justa e humana, com as condições necessárias para desenvolver seus próprios objetivos e crescer ao lado da empresa.
Plataformas como a Kaledo ajudam a tornar esse processo mais dinâmico e intuitivo para as empresas e para os funcionários, clientes e associados. Nela é possível criar um programa de incentivo personalizado, com vantagens sob medida para o seu target.
Quais vantagens o programa de incentivo oferece à empresa?
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Como comentamos anteriormente, o uso dessa estratégia oferece diversos benefícios não só para o quadro de funcionários e para os parceiros de negócio, como também para a organização. Aqui, vamos detalhar cada uma dessas vantagens para você compreender como o programa de incentivo pode ser aplicado a favor da sua empresa.
Maior produtividade
A motivação é o principal combustível para a produtividade. Quando uma equipe se sente vista pelo gestor e valorizada pela empresa, os efeitos no rendimento, na disposição e na qualidade do trabalho são perceptíveis.
Os métodos de bonificação oferecem razões palpáveis para que o time siga desempenhando suas funções com eficiência e foco em resultados. Eles oferecem um feedback positivo e imediato para os colaboradores, mostrando que seu trabalho é essencial para a evolução da empresa.
Melhora do clima organizacional
Sabemos como a rotina corporativa pode ser desgastante para a equipe, por isso, é fundamental encontrar estratégias que favoreçam a manutenção de um ambiente saudável e inspirador para o público interno.
A implementação de um programa de incentivo beneficia a sintonia entre as áreas e desperta o senso colaborativo entre os funcionários. Todos trabalham lado a lado, olhando não só para seus objetivos próprios, mas também para o sucesso de toda empresa.
Sentir esse reconhecimento torna os colaboradores verdadeiros embaixadores da marca, com orgulho em fazer parte do negócio e seguir os valores da empresa.
Retenção de talentos
Um profissional que se sente devidamente reconhecido e valorizado está menos propenso a deixar seu local de trabalho para buscar outras oportunidades. E é, por isso, que o programa de incentivo é uma ótima ferramenta para encontrar e reter talentos nas empresas.
Ao deixar explícito que a organização trata sua equipe de forma humanizada e que de fato avalia, reconhece e recompensa o desempenho individual de cada colaborador, você conquistará a confiança de quem já faz parte da organização e de quem almeja integrar a equipe, atraindo pessoas capacitadas para o trabalho.
Gera engajamento da equipe
A dinâmica de integração entre os profissionais e a empresa também são beneficiados pelo uso de políticas de bonificação. Os colaboradores se sentem pertencentes à marca, mais dispostos a interagir com as outras áreas e a se comprometer com os objetivos e valores da organização. Uma equipe ativamente envolvida com as atividades da empresa, potencializa os resultados e favorece a evolução do negócio.
Melhora a imagem da empresa
Como falamos nos tópicos anteriores, os efeitos do programa de incentivo não são vistos só internamente. O uso dessa estratégia também beneficia a imagem da empresa no mercado em que atua e diante do público geral.
Assim como os profissionais de qualidade, que prospectam organizações de alto nível para trabalharem, os parceiros e consumidores também prezam por essa postura para escolherem quais empresas vão consumir e se associar.
Aumenta a possibilidade das metas serem atingidas
O uso do programa de incentivo dentro das organizações torna metas antes inacessíveis, em objetivos concretos e tangíveis para toda equipe. Além disso, a estratégia ajuda a difundir as intenções das empresas e os caminhos que o time terá que percorrer para alcançar esses resultados.
Tripé do programa de incentivo
Assim como os valores de uma empresa, o programa de incentivo também se baseia em alguns pilares para conduzir sua implementação de forma coesa e assertiva dentro das organizações. Aqui, falaremos sobre cada um desses princípios e como eles contribuem para o processo.
Motivação
A motivação é o principal norteador para o desenvolvimento desta estratégia. O uso de bonificações deve sempre estimular o público interno, pensando não só em sua adesão ao programa, mas principalmente na sua disposição em trabalhar a favor das metas estabelecidas pela empresa.
Se a equipe não se sente determinada a integrar o negócio e desempenhar suas atividades com excelência, a rotatividade de profissionais é alta, os resultados são insuficientes e o desenvolvimento da empresa fica comprometido ou estagnado.
Reconhecimento
Todo profissional deseja ser visto pelo gestor da área em que atua e pela empresa que trabalha. Por isso, o programa de incentivo tem como princípio oferecer o devido reconhecimento para o público, valorizando o desempenho individual e coletivo dos colaboradores.
Recompensa
Esse princípio estabelece a credibilidade da empresa diante do público interno e comprova suas reais intenções com os colaboradores. Um programa de incentivo bem implementado usa a recompensa para retribuir o desempenho que foi estimulado e reconhecido durante o processo.
É parte fundamental para garantir o sucesso da estratégia e sua contribuição à longo prazo, além de ser o principal atrativo para a adesão da equipe à metodologia.
Quando criar um plano de incentivo
O programa de incentivo pode ser utilizado em empresas de todos os portes, independente do número de funcionários. Basta adequá-lo ao perfil do público e à realidade da organização.
Não existe um momento exato em que a estratégia deve ser utilizada. Ela pode fazer parte da criação do negócio, desde seus primeiros passos, ou surgir em momentos oportunos em que é preciso fortalecer a equipe, potencializar os resultados ou atingir metas específicas.
Passo a passo para criar um plano de incentivo
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Agora que você já sabe como funciona um programa de incentivo e seus principais pilares, chegou a hora de colocar a mão na massa e criar uma estratégia adequada para o seu negócio. Aqui vai um passo a passo para ajudá-lo neste processo:
Conheça a necessidade dos seus colaboradores
Antes de mais nada é fundamental conhecer o perfil dos seus colaboradores e avaliar quais são seus objetivos, prioridades e necessidades dentro ou fora da empresa.
Para isso, pode ser necessário conduzir uma pesquisa interna que levante quais recompensas são mais coerentes com o público, quais diferenças entre cargos e atividades devem ser levadas em conta e como realmente engajar a equipe e garantir sua participação.
Defina o objetivo
Observe o sistema de benefícios já existentes na empresa e veja como o programa de incentivo deve se encaixar no orçamento e na cultura da organização.
A partir disso, trace as metas que deverão ser mensuradas para o reconhecimento e recompensa do trabalho desempenhado pela equipe. É essencial que os objetivos estejam bem definidos e alinhados com a estrutura do negócio. O propósito deve ser realista e alcançável para que os colaboradores não percam a motivação no meio do caminho.
Descomplique
Evite confusões e possíveis conflitos decorrentes da falta de entendimento entre a empresa e os colaboradores. O objetivo do programa de incentivo é despertar um sentimento positivo internamente e não o contrário.
Para isso, crie um processo simples, deixando muito claro quais são os propósitos e recompensas do plano. Sua equipe precisa saber instintivamente o que precisa ser feito e qual será a bonificação ao concluir a tarefa de acordo com as metas apresentadas.
Prazos e regras
Durante o processo de planejamento e idealização do programa de incentivo, estabeleça um prazo para cada etapa da implementação. Dessa maneira, você garante que as fases estão sendo cumpridas e que o projeto sairá do papel.
Outro ponto, é que mesmo que seu programa de bonificação tenha duração indeterminada, é importante ter prazos e regras para cada meta estabelecida.
Com que frequência o desempenho dos colaboradores será avaliado e recompensado? Mensalmente, semestralmente, anualmente? É fundamental explicar essas questões e principalmente cumprir o combinado para não perder a confiança da equipe durante o processo.
Escolha os benefícios
Essa etapa é uma das mais importantes, já que é o principal atrativo para estimular a participação da equipe. Escolha recompensas que despertem o interesse dos colaboradores e que possam ser oferecidas pela empresa, levando em conta a estrutura da organização e o orçamento disponível.
Exemplos de bonificações
O tipo de recompensa pode variar de acordo com o tamanho da empresa, a dimensão do programa de incentivo, a quantidade de funcionários, os cargos contemplados, os objetivos traçados e a frequência com que o trabalho será avaliado.
Em grandes empresas, com planos estabelecidos a longo-prazo, a bonificação pode ser feita através de viagens, cursos profissionalizantes e itens de grande valor como eletrodomésticos e até mesmo automóveis. Já em empresas de pequeno porte, a recompensa pode ser feita com ingressos para atividades culturais, descontos em serviços e vouchers para uso em mercados e restaurantes, por exemplo.
Cumpra o combinado
Para conquistar a confiança e engajamento dos colaboradores no programa de incentivo é preciso cumprir com cada questão estabelecida pelo planejamento. Respeite os prazos definidos, a metodologia de avaliação que foi combinada com a equipe e, principalmente, a entrega das recompensas de acordo com o que foi informado para o público.
Erros que devem ser evitados
A implementação de um programa de incentivo tem como objetivo gerar resultados positivos tanto para a produtividade, quanto para o clima organizacional da sua empresa. Por isso, é preciso estar atento aos erros que podem ocorrer no processo e evitar qualquer tipo de repercussão negativa que a estratégia pode causar internamente. Aqui, estão alguns exemplos:
Oferecer benefícios não atraentes
Os colaboradores precisam se sentir atraídos pela bonificação que você pretende oferecer. Um benefício que não é coerente com o perfil do público pode prejudicar a adesão ao programa de incentivo e não gerar os resultados esperados para a estratégia.
Falta de feedbacks
Parte importante do plano de benefícios é tornar isso um processo de feedback para a equipe. Os colaboradores precisam saber como seu desempenho está sendo avaliado e como eles estão progredindo dentro dos objetivos que foram definidos.
Não estabelecer metas realistas
Como comentamos anteriormente, é fundamental estabelecer metas concretas que façam sentido para a estrutura da organização e que possam ser atingidas dentro do tempo, do orçamento e dos recursos disponíveis. Um pequeno negócio não tem condições de alcançar o lucro anual em apenas um mês, por exemplo.
Não realizar o controle de dados
O programa de incentivo não visa apenas melhorar o relacionamento com o colaborador, mas também a produtividade e os resultados da empresa. Por isso, é essencial manter avaliações periódicas sobre a evolução no desempenho interno, dados relacionados às metas, e como a implementação impactou no planejamento organizacional e na percepção que os funcionários têm sobre o negócio.
Conclusão
Depois de entender como o programa de incentivo pode trazer inúmeros benefícios para sua empresa, veja como o bem-estar físico no trabalho também é importante para fortalecer sua relação com os funcionários e melhorar, consequentemente, o desempenho do seu negócio. E não se esqueça! Para implementar um clube de vantagens personalizado para o perfil dos seus colaboradores, clientes e associados, conte com uma plataforma inteligente e moderna como a Kaledo. Confira todas as funcionalidades disponíveis e agende uma demonstração na sua empresa.
