Estratégias de Marketing de Relacionamento

Foto de pessoa mexendo no computador

O Marketing de Relacionamento é uma nova modalidade que se opõe ao marketing tradicional. Se você já viu que ele tem dado resultados na concorrência, pode querer implementar na sua empresa também. Então, para facilitar a sua vida, nesse texto, nós vamos sintetizar e explicar quais são as estratégias de Marketing de Relacionamento indispensáveis para […]

ToFu, MoFu e BoFu: saiba o que é e como utilizar

desenho de um funil de vendas com pessoas ao lado

O mundo vem se digitalizando e a forma como os negócios são fechados também. Com a nova dinâmica da comunicação, o inbound marketing ou marketing de atração é a nova forma de se conquistar clientes. Por trás das estratégias usadas por essa nova forma de divulgação está o conceito de funil, que pode ser separado […]

Como implantar um marketing de relacionamento: aprenda a fidelizar clientes

Funcionários se divertindo

Não há dúvidas de que empresas e associações precisam adotar estratégias de marketing para trazer novos clientes. Entretanto, não adianta apenas captá-los, seu planejamento precisa contemplar a fidelização desses indivíduos. É aí que entra o marketing de relacionamento. Atualmente, existe uma grande quantidade de opções no mercado, independente do tipo de serviço ou produto. Essa […]

Brand equity: entenda como o valor da sua marca impacta na fidelização de clientes

Um caderno em cima de uma mesa com o termo de Brand Equity escrito.

Muitas vezes, gestores e profissionais de marketing concentram tanto seus esforços em ações para obtenção de leads e equilíbrio do ROI que esquecem da importância de trabalhar a força de sua marca. E, tão importante quanto divulgá-la, é saber mensurar o seu Brand Equity. O branding como um todo é uma área complexa da comunicação […]

Como montar estratégias de comunicação para diferentes gerações

Pessoas de diversas gerações representando estratégias de comunicação.

As áreas de marketing e vendas estão em constante evolução. Plataformas, tecnologia e metodologia se renovam, surgindo tendências ao longo do tempo. Mas não para por aí! Profissionais também precisam adaptar suas estratégias de comunicação às mudanças na sociedade, como as diferenças comportamentais e de consumo entre as variadas gerações.  A separação das faixas etárias […]

Inicie uma estratégia de jornada do cliente na sua empresa

Pessoa trabalhando em jornada do cliente na sua empresa em notebook.

Entender a jornada do seu cliente faz uma diferença enorme para formular estratégias de captação e fidelização. Afinal, com esse processo todo mapeado, é possível endereçar mudanças diretamente às partes que precisam de mais atenção. Toda a experiência que esse consumidor tem com a sua marca deve estar mapeada – do primeiro ponto de contato, […]

Retenção de clientes: técnicas e boas prática

Homem consulta o seu notebook para acompanhar a dicas para retenção de clientes.

A captação de leads e conversão no funil de vendas são pilares do crescimento orgânico de uma empresa, mas só isso não é o suficiente. A retenção de clientes é tão, senão mais, importante que a aquisição. E essa não é uma afirmativa vaga. De acordo com Philip Kotler, uma das maiores autoridades em marketing […]