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Key Results: o que são e sua importância para os resultados do seu negócio

Homem usando uma caneta para fazer anotações em folha com gráficos de Key Results.

Você já ouviu falar em Key Results? Eles são uma forma de medir o progresso dos seus objetivos, de forma quantitativa e transparente.  Neste artigo, vamos explicar o que são os Key Results, qual a sua importância para os resultados da sua agência, e como definir e mensurar os seus de forma eficaz. O que […]

Segmentação de clientes: o guia completo para o seu negócio

duas mulheres lêem relatórios sobre a segmentação de seus clientes.

Você sabe o que é segmentação de clientes e como ela pode ajudar o seu negócio a crescer? A segmentação de clientes é uma estratégia que consiste em dividir o seu público-alvo em grupos menores, com características, necessidades e comportamentos semelhantes, para que você possa oferecer soluções personalizadas, eficientes e satisfatórias para cada um deles.  […]

KPI: o que é, como usar e como premiar seus colaboradores com um clube de vantagens

Time de executivos colando post it de kpi em janela de vidro.

Os KPIs são essenciais para a gestão de RH, de pessoas e de marketing, pois permitem acompanhar o desempenho das equipes, dos processos e das estratégias.  Além disso, também podem ser usados para motivar e reconhecer os colaboradores que se destacam, por meio de prêmios e benefícios. Neste artigo, vamos explicar melhor o que é […]

OKRs: o que são e como usar para fidelizar seus clientes com um clube de vantagens

Homem acertando dardo em alvo.

OKRs são uma metodologia de gestão de objetivos que vem ganhando cada vez mais espaço nas empresas. Mas você conhece seu conceito e como eles podem ajudar a fidelizar seus clientes com um clube de vantagens? Neste artigo, vamos explicar o que são OKRs, como eles surgiram, quais são seus benefícios, como diferenciá-los de KPIs […]

Entenda os hábitos de consumo do seu cliente e fidelize-o com a Kaledo

Mulher sentada ao lado de sacolas de compras enquanto faz compras online pelo celular.

Você sabe o que são hábitos de consumo e por que é importante entendê-los? Se você é um gestor ou empreendedor que busca entender melhor o seu cliente final, este artigo é para você. Os hábitos de consumo são as preferências, comportamentos e escolhas que os consumidores fazem ao adquirir produtos ou serviços. Eles são […]

Aproveite o calendário 2024 com feriados para engajar seus funcionários e atrair clientes

Calendário do ano 2024 na cor azul em cima de uma mesa.

Você já sabe como será o calendário 2024 com feriados? Eles podem ser uma ótima oportunidade para você planejar suas estratégias de RH e Marketing, visando engajar seus funcionários e atrair clientes.  Neste artigo, vamos mostrar uma lista com as principais datas comerciais de 2024 e seus significados/tradições, e dar algumas dicas de como aproveitá-las […]

Tudo o que você precisa saber sobre o cálculo do décimo terceiro salário

Mulher usando calculadora para calcular décimo terceiro.

Você sabe o que é o décimo terceiro salário? Esse é um direito garantido pela Constituição Federal a todos os trabalhadores que recebem remuneração fixa ou variável. Trata-se de um pagamento extra equivalente a um mês de salário, que deve ser pago até o final do ano. Mas como fazer o cálculo do décimo terceiro […]