Por que o churn é crucial para o seu negócio?
Para início de conversa, o churn é um dos piores pesadelos de qualquer empresa. Afinal, perder clientes significa perder receita, e para piorar, ainda exige um esforço extra para conquistar novos clientes que substituam os que saíram. Além disso, o churn pode ser um sinal de que algo não está funcionando bem com o seu […]
