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Retenção de clientes: técnicas e boas prática

Homem consulta o seu notebook para acompanhar a dicas para retenção de clientes.

A captação de leads e conversão no funil de vendas são pilares do crescimento orgânico de uma empresa, mas só isso não é o suficiente. A retenção de clientes é tão, senão mais, importante que a aquisição. E essa não é uma afirmativa vaga. De acordo com Philip Kotler, uma das maiores autoridades em marketing […]